Se toma como marco la disciplina Interacción Persona-Ordenador (IPO) para presentar un estado de la cuestión sobre las interfaces de usuario en sistemas de recuperación de información. Se estudia la interfaz como un elemento clave de la interacción con los sistemas informáticos, distinguiendo dos momentos principales del proceso: la consulta a la base de datos y la presentación de los resultados. Se atiende a la diversidad de usuarios en cuanto a sus conocimientos previos sobre el sistema y su necesidad de información. Se presentan algunas técnicas de acceso a la información, donde se destacan el browsing u ojeo, el clustering o agrupación y las técnicas de visualización de información.

Interacción persona-ordenador, interfaces de usuario, recuperación de información, browsing, clustering, visualización de información.