A pesar de los avances logrados en los OPACs en cuanto a su accesibilidad al estar integrados en la web, los usuarios siguen encontrando todavía las mismas dificultades que hace años para localizar información de interés cuando no conocen los documentos concretos que satisfacen esa necesidad, y cómo distinguir de entre los resultados obtenidos aquellos que son más relevantes para ese fin. Se plantea como solución una mayor atención al diseño, que debe centrarse en el usuario final, y el uso de técnicas de navegación, agrupación y visualización.

Catálogos de biblioteca, OPACs, interacción persona-ordenador, recuperación de información, usabilidad, diseño centrado en el usuario, browsing, clustering, visualización.